Vendre avec le Process Communication Model ®
Maîtrisez une approche innovante pour adapter votre communication et conclure vos ventes.
Les objectifs :
- Comprendre l’importance du relationnel dans la vente
- Appréhender le modèle Process Communication
- S’adapter aux attentes de mon interlocuteur
Découvrir le programme de formation :
Module 1
Vendeur, un métier relationnel
- Les trois caractéristiques de la relation
- Créer une relation de confiance
- Entretenir la relation
Module 2
Comprendre son interlocuteur pour mieux vendre
- Appréhender les fondamentaux du Process Communication
- Comprendre les besoins de mon interlocuteur
- Identifier ses motivations et ses zones de stress
Module 3
S’adapter à son interlocuteur
- Travailler son accroche
- Parler de ce qui compte et de ce qui l’intéresse
- Disposer d’un suivi adapté au client
Modalités de la formation
Durée
14 heures soit 2 jours de formation
Public cible
Être en situation de vente
Prérequis
Être en situation de vente
Effectif
Entre 3 et 12 personnes
Délai d'accès
4 à 6 semaines
Modalités d'évaluations
Questionnaire d’évaluation des pratiques en amont de la formation puis évaluation des compétences acquises en fin de formation
Démarches pédagogiques
Partage de théories et outils en plénière, mises en situation de cas apportés par les participants, débats collectifs, ateliers en sous-groupes. Chaque journée ou demi-journée fait l’objet d’un tour de table de retour sur la formation vécue.
Prix
650€ par jour et par participant
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